Conditions Générales d'Utilisation

# 1. Définitions

• Utilisateur : toute personne accédant ou utilisant Mineria Shop.
• Mineria Shop : gérants du site, représentants du staff et bots associés.
• Plateforme : l'ensemble du site web, du serveur Discord et des bots Discord liés.
• Staff : personnes autorisées à gérer, modérer ou encadrer Mineria Shop.
• Vendeur : membre autorisé du Staff, pouvant traiter et livrer des commandes.
• Acheteur : Utilisateur ouvrant ou utilisant un ticket pour acheter un objet ou service.

# 2. Objet des services

Mineria Shop met en relation Acheteurs et Staff/Vendeurs pour :

• Acheter ou vendre des Objets ingame via le site,
• Passer des commandes via tickets Discord.

💡 Important : toute transaction hors de la Plateforme officielle est nulle et non prise en charge.

# 3. Règles générales d'utilisation

• Les Objets ingame doivent être obtenus légalement sur Paladium.
• L'Acheteur s'engage à fournir des informations exactes et complètes.
• Toute tentative de fraude, tromperie, harcèlement, vol ou escroquerie entraînera un bannissement immédiat et définitif de la plateforme.
• Les paiements frauduleux ou non autorisés sont strictement interdits.
• Mineria Shop se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande à sa discrétion, sans préavis ni justification.

# 4. Responsabilité & sécurité

• Problèmes techniques : Mineria Shop n'est pas responsable des bugs, interruptions ou pertes de données.
• Support : contactez le Staff via tickets Discord ou page Contact.
• Sécurité : mesures mises en place, mais aucune sécurité absolue n'est garantie.

# 5. Mesures disciplinaires

Définition :

• Non-livraison volontaire après paiement
• Livraison d'objet différent ou illégal
• Tromperie ou falsification

Mesures disciplinaires :

• Avertissement initial et demande de régularisation
• En cas de non-résolution ou de récidive : suspension immédiate de l'accès à la plateforme
• En cas d'infraction grave ou de tentative de contournement des mesures de sécurité : exclusion définitive de la plateforme et des services associés

6. Modification des Conditions

Mineria Shop se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme.
L'utilisation continue de la Plateforme après ces modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions Générales par l'Utilisateur.